Orari di apertura e accesso ai servizi della Camera di Commercio

20/03/2023

La Camera di Commercio di Verona è aperta al pubblico nella sede di Corso Porta Nuova 96 dal lunedì al venerdì con accesso ai servizi con le modalità sotto indicate.

Gli utenti sono invitati ad utilizzare in via prioritaria i servizi on line disponibili su questo sito e a preferire i contatti con gli uffici tramite i canali e-mail, telefonici o telematici.

In caso di accesso alla sede gli utenti sono tenuti ad attenersi alle regole igienico-sanitarie precauzionali prescritte dal Ministero della Salute e dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri.

Servizio Regolazione del Mercato

Mediazione e Arbitrato - tel. 045 8085864/806 - conciliazione@vr.camcom.it

- il deposito di atti e documenti è consentito esclusivamente via pec, posta ordinaria o, per le mediazioni, attraverso il portale ConciliaCamera;

- gli incontri di mediazione convocati dall'Organismo di mediazione potranno tenersi da remoto (in videoconferenza), su accordo di tutte le parti, o in presenza.

Marchi e Brevetti - tel. 045 8085709/806 - brevetti@vr.camcom.it

- l’accesso per il deposito delle domande avviene esclusivamente su appuntamento, da richiedere via mail a brevetti@vr.camcom.it previa verifica formale della correttezza della compilazione della documentazione;

- per i depositi delle domande è consentito l'accesso solo a una persona per volta, fatto salvo il caso di depositi congiunti;

- le domande di marchio internazionale, le domande di rinnovo di marchio internazionale e tutti i relativi seguiti (designazioni successive, ritiri, trascrizioni) potranno essere recapitate all'Ufficio Marchi e Brevetti per posta o tramite corriere, previa verifica della corretta compilazione ed eventuali correzioni formali (inoltro via mail a brevetti@vr.camcom.it per il controllo preventivo).

Protesti - 045.8085856/868 - protesti@vr.camcom.it

- l'ufficio è aperto al pubblico per la richiesta di visure ed il deposito di richieste di cancellazione esclusivamente il martedì dalle 8,45 alle 12,15 su appuntamento, da richiedere entro il giorno precedente (telefonicamente o via posta elettronica), ed il giovedì dalle 8,45 alle 12,15 senza appuntamento. E' consentito l’accesso solo a una persona per volta. Il pagamento delle visure e delle richieste di cancellazione deve essere effettuato esclusivamente tramite bancomat (no contanti).

Deposito listini - tel. 045 8085906/899 - prezzi@vr.camcom.it

- l'invio delle copie di listini depositati viene effettuato preferibilmente a mezzo pec, previo pagamento della tariffa tariffa richiesta; per il ritiro delle copie allo sportello, nei casi in cui sia necessario ricevere un documento analogico e non digitale, contattare l'ufficio per concordare data e ora del ritiro.

Metrologia legale - tel. 045 8085760/807/906 - ufficiometrico@vr.camcom.it

- l'ufficio è aperto al pubblico il lunedì dalle 8,45 alle 12,15 e dalle 15,00 alle 16,00 senza appuntamento. L'accesso nelle altre giornate è possibile su appuntamento, da richiedere telefonicamente o via posta elettronica.

- per il deposito di istanze e documenti si invita ad utilizzare preferibilmente pec o posta ordinaria

Servizio Studi e Ricerca

Informazioni economico-statistiche:

- le richieste di dati economico-statistici devono essere inoltrate esclusivamente via mail a statistica@vr.camcom.it o telefonando ai numeri 045 8085855/854;

- le analisi sull'economia veronese realizzate dal servizio sono consultabili e scaricabili alla sezione "Studi e informazione economica" del sito;

- per informazioni e aggiornamenti relativi all’indice generale dei prezzi al consumo per le famiglie di operai e impiegati (FOI), scrivere a statistica@vr.camcom.it oppure consultare il sito dell’Istat www.istat.it o quello della Camera di Commercio di Verona nella sezione "Studi e informazione economica", voce dedicata. È inoltre attiva la segreteria telefonica al numero 045 8085851.

Servizio Ragioneria e Provveditorato

Diritto annuale - tel. 045 8085721/707 - dirittoannuale@vr.camcom.it

Provveditorato - tel. 045 8085818/792 - provveditorato@vr.camcom.it

- è sospeso il rimborso per cassa di diritti di segreteria ed altre entrate.

Servizio Promozione e Sviluppo

Servizi Finanziari – contributi - contributi@vr.camcom.it

Turismo e Cultura - t urismo@vr.camcom.it

Organizzazione Eventi - eventi@vr.camcom.it

Promozione Italia - promitalia@vr.camcom.it

Punto Impresa Digitale - pid@vr.camcom.it

- fino al termine dell'emergenza sanitaria, gli Zoom 4.0 e le attività di mentorin si svolgono esclusivamente in modalità telematica

Firma Digitale e SPID - firmadigitale@vr.camcom.it

- lo sportello è operativo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12;

- la firma digitale è rilasciata su appuntamento da prenotare nella sezione Servizi on line del sito web della Camera di Commercio;

- è possibile richiedere il dispositivo digitale anche a distanza mediante una procedura di riconoscimento da remoto tramite webcam. Per informazioni clicca qui .

Carte tachigrafiche - firmadigitale@vr.camcom.it

- lo sportello è operativo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12;

- le richieste di rilascio di carte tachigrafiche vanno presentate presso la sede centrale di Verona prenotando un appuntamento (clicca qui per prenotare) oppure tramite posta raccomandata indirizzata a: Ufficio carte tachigrafiche - Camera di Commercio di Verona, Corso Porta Nuova, 96 - 37122 Verona;

- le richieste di rilascio di carte tachigrafiche possono essere presentate anche via mail all'indirizzo pec: cciaa.verona@vr.legalmail.camcom.it

Per maggiori informazioni sul servizio clicca qui

Preparazione ai mercati internazionali - sviluppo@vr.camcom.it

Servizi di assistenza, orientamento, informazione e formazione per avviare, rafforzare e/o diversificare la presenza sui mercati esteri; servizi di orientamento sui mercati target, nonchè attività di accompagnamento (es. B2B virtuali tra buyer internazionali e operatori scaligeri; partecipazione a fiere virtuali, ecc..).

Certificazione estero

- lo sportello è operativo dal lunedì al venerdì dalle 8,45 alle 10, esclusivamente previa prenotazione on line dal sito camerale per le seguenti attività indifferibili: Carnet ATA (domanda, vendita, emissione, restituzione), ANEXO IX (rilascio a vista, previo anticipo di tutta la documentazione via mail a commercioestero@vr.camcom.it), visti poteri firma su documenti urgenti/indifferibili (rilascio a vista, previo anticipo di tutta la documentazione via mail commercioestero@vr.camcom.it);

- il servizio di informazione e consulenza è svolto esclusivamente via mail commercioestero@vr.camcom.it;

- rimane operativo il servizio di rilascio dei certificati di origine e visti per l'estero inviati telematicamente. Il ritiro, come di consueto, puo' essere effettuato tramite corriere o presso la Portineria della Camera di Commercio (dal lunedì al giovedì fino alle 17 e il venerdì fino alle 16,30);

Area Anagrafe e Registri

Informazioni Registro delle Imprese e Albo Imprese Artigiane

- il servizio di informazioni allo sportello è temporaneamente sospeso;

- è disponibile il servizio di assistenza specialistica on line SSRI;

- per richiedere informazioni è possibile inviare una mail a registroimprese@vr.camcom.it - albortigiani@vr.camcom.it

- per le questioni più complesse è possibile prenotare un appuntamento in web-conference inviando una mail a registroimprese@vr.camcom.it - albortigiani@vr.camcom.it

- sul portale www.registroimprese.it è diponibile la ricerca gratuita dei codici ATECO delle imprese.

Visure, certificati, elenchi, copie atti - certificati.vidimazioni@vr.camcom.it

- il rilascio di visure, certificati, elenchi, copie atti avviene su appuntamento da richiedere attraverso i servizi on line del sito, prenotazione appuntamenti, selezionando la voce "SEDE DI VERONA - Ufficio Certificati e Vidimazioni - Bollatura Libri, Registri e Formulari / Certificati / Visure / Copie Atti / Elenchi";

- le imprese possono estrarre gratuitamente i propri documenti (visure, atti, bilanci) attraverso il cassetto digitale dell’imprenditore utilizzando, per l’accesso, lo spid o la firma digitale;

- visure, bilanci, copie atti ed elenchi possono essere richiesti sul sito www.registroimprese.it ad un costo inferiore rispetto allo stesso servizio allo sportello.

Vidimazioni:

- lo sportello è operativo dal lunedì al venerdì dalle 8,45 alle 12,15;

- tutti i servizi di vidimazione/bollatura dei libri sociali, formulari identificazione dei rifiuti e registri di carico e scarico rifiuti sono svolti su appuntamento da prendere on line dalla home page del sito camerale, selezionando i servizi on line del sito, prenotazione appuntamenti, selezionando la voce "SEDE DI VERONA - Ufficio Certificati e Vidimazioni - Bollatura Libri, Registri e Formulari / Certificati / Visure / Copie Atti / Elenchi"

Accesso documentale

- l’accesso documentale avviene esclusivamente mediante appuntamento, scrivendo ad alboartigiani@vr.camcom.it

- ove possibile l'accesso documentale è gestito da remoto inviando la richiesta a alboartigiani@vr.camcom.it L'ufficio fornisce via mail o telefonicamente le istruzioni per la compilazione, le modalità di pagamento e l'invio della documentazione.

Ufficio Relazioni con il Pubblico

- contattare l'ufficio via mail all'indirizzo: urp@vr.camcom.it e telefonicamente ai numeri 045 8085910-769.

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